Как проходит оплата и когда открывается доступ к курсу.
Если курс оплачивается по QR СБП, после перевода нужно подтвердить оплату. Полный доступ открывается после подтверждения оплаты.
Как проходит оплата
- Пользователь выбирает курс и переходит на страницу оплаты по QR СБП.
- На странице оплаты отображаются курс, сумма, номер заказа и инструкция: оплатить, затем нажать «Я оплатил».
- После перевода заказ уходит на ручную проверку. Это может занять некоторое время.
Когда открывается доступ
- Бесплатные курсы открываются после входа в аккаунт.
- Платные курсы становятся полностью доступными после подтверждения оплаты.
- До подтверждения в личном кабинете может отображаться статус ожидания проверки.
- Если статус долго не меняется, подготовьте номер заказа и свяжитесь с нами через контакты.
Возвраты и обращения
- Если возник вопрос по оплате, подготовьте номер заказа и название курса.
- Запрос по возврату или спорной ситуации можно отправить через контакты платформы.
- Решение по возврату зависит от статуса заказа, факта открытия доступа и характера обращения.