Бизнес школа ДНК
Оплата и возврат

Как проходит оплата и когда открывается доступ к курсу.

Если курс оплачивается по QR СБП, после перевода нужно подтвердить оплату. Полный доступ открывается после подтверждения оплаты.

Как проходит оплата

  • Пользователь выбирает курс и переходит на страницу оплаты по QR СБП.
  • На странице оплаты отображаются курс, сумма, номер заказа и инструкция: оплатить, затем нажать «Я оплатил».
  • После перевода заказ уходит на ручную проверку. Это может занять некоторое время.

Когда открывается доступ

  • Бесплатные курсы открываются после входа в аккаунт.
  • Платные курсы становятся полностью доступными после подтверждения оплаты.
  • До подтверждения в личном кабинете может отображаться статус ожидания проверки.
  • Если статус долго не меняется, подготовьте номер заказа и свяжитесь с нами через контакты.

Возвраты и обращения

  • Если возник вопрос по оплате, подготовьте номер заказа и название курса.
  • Запрос по возврату или спорной ситуации можно отправить через контакты платформы.
  • Решение по возврату зависит от статуса заказа, факта открытия доступа и характера обращения.